سؤالات متداول
چطور می‌تونم از سایت دیلانچی خرید کنم؟
از طریق صفحه فروشگاه محصول موردنظر خود را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و پس از وارد کردن اطلاعات، پرداخت اینترنتی را انجام دهید. پس از پرداخت، کد رهگیری سفارش برای شما نمایش داده می‌شود.
آیا برای خرید باید در سایت ثبت‌نام کنم؟
خیر، نیازی به ثبت‌نام نیست. فقط اطلاعات لازم هنگام ثبت سفارش از شما گرفته می‌شود.
چطور می‌تونم وضعیت سفارشمو پیگیری کنم؟
با ورود به بخش «پیگیری سفارش» در بالای سایت (صفحه نخست یا فروشگاه)، و وارد کردن کد رهگیری، می‌تونید وضعیت سفارش خود را ببینید.
ارسال سفارش‌ها چقدر طول می‌کشه؟
زمان ارسال بسته به شهر مقصد متفاوته، اما معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌بره. تیم ما تمام تلاشش رو برای ارسال سریع انجام می‌ده.
آیا محصولات دیلانچی مواد نگهدارنده یا افزودنی دارند؟
خیر. تمام محصولات دیلانچی بدون مواد نگهدارنده و افزودنی تولید می‌شن و پایه اصلی آن‌ها آرد کامل، شکر قهوه‌ای، روغن آفتابگردان و طعم‌دهنده‌های طبیعی مثل زنجبیل، هل، گلاب و...
امکان پرداخت در محل وجود داره؟
در حال حاضر، خرید فقط از طریق پرداخت اینترنتی امن انجام می‌شه.
پیامکی برای سفارش دریافت نکردم، چه کار کنم؟
در صورتی که پیامک دریافت نکردید، نگران نباشید. کد رهگیری سفارش پس از پرداخت موفق، مستقیماً در همان صفحه نمایش داده می‌شود. لطفاً این کد را ذخیره کرده و برای پیگیری استفاده نمایید.
آیا امکان خرید حضوری هم وجود داره؟
بله، محصولات دیلانچی از طریق نمایندگی‌های معتبر در سراسر کشور نیز عرضه می‌شوند. برای اطلاع از نمایندگی‌های فعال می‌تونید با ما تماس بگیرید یا از طریق شبکه‌های اجتماعی ما پیام بدهید.